ГАЗ - КЛІЕНТ - ОФІС

ГАЗ - КЛІЕНТ - ОФІС - гэта шматфункцыянальны комплекс па абслугоўванні насельніцтва.

     Час працы:

Панядзелак-пятніца: 8:00-20:00 (без абеду),
       cубота: 8:00-17:00 (без абеду),
       выхадны: нядзеля.

Тэл. 8 (0212) 49-52-52, +375 (29) 566-66-99 (МТС), +375 (44) 566-66-99 (VELCOM)

Газ - Кліент-Офіс прызначаны для паляпшэння і спрашчэння парадку прадастаўлення паслуг насельніцтву па заяўным прынцыпе "Адно акно", павышэння аператыўнасці абслугоўвання, аптымізацыі ўзаемадзеяння ўсіх структурных падраздзяленняў ВУ "Віцебскгаз".

Робат-кансультант вызначае патрэбы кліента, дапамагае ў здзяйсненні аперацыі, дэманструе персанальныя прапановы, задавальняе патрэбы кожнага кліента, сустракае спажыўцоў пасля выбару паслугі, адказвае на пытанні ў час чакання чарзе, прадастаўляе неабходныя кансультацыі.

Інтэрактыўная сістэма "Ростра" ўяўляе сабой даведачны сэнсарны тэрмінал, які дазваляе атрымаць інфармацыю аб арганізацыі і паслугах у сферы газазабеспячэння.


 

Паслугі, якія ажыццяўляюцца ў Газ - Кліент - Офісе:

  • аказанне паслуг па газіфікацыі жылых дамоў у адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам;
  • заключэнне (перазаключэнне) дамоваў на газазабеспячэнне і тэхнічнае абслугоўванне газавага абсталявання і внудридомовых сістэм газазабеспячэння;
  • рэгістрацыя (перарэгістрацыя) ільгот па аплаце за газ;
  • прыём заявак на рамонт, мантаж, перемонтаж газавага абсталявання;
  • прыём заявак на адключэнне, падключэнне і замену газавыкарыстоўваючага абсталявання;
  • выдача даведак аб разліках за спажыты газ;
  • прыём плацяжоў за спажыты газ;;
  • пераразлік аплаты за спажыты прыродны і звадкаваны газ;
  • прыём заявак на выклік прадстаўніка газазабеспячальнай арганізацыі.
 

Интернет-портал Президента Республики БеларусьСовет Министров Республики БеларусьМинистерство энергетики Республики БеларусьБелтопгаз - Государственное производственное объединение по топливу и газификацииПроизводственное республиканское унитарное предприятие "Витебскоблгаз"

ПУ "Витебскгаз" © 2014
вход